“教育诊疗”秉持从学生实际出发的原则，强调对学生个体进行全面深入的了解，通过原始资料搜集、教育会诊、个性化应对策略设计、实施反馈、修正改进等一系列措施，切实解决学生的实际问题，促进教师、家长与学生之间的多向互动与共同成长。 学习习惯不良、注意力分散、情绪管理失调、校园暴力、早恋、网络成瘾、离家出走、逆反心理……近年来，我国学生群体中存在不同程度的成长问题，且比例呈上升趋势。 对于教师而言，如何发现问题、有效解决问题，助力学生健康成长，始终是教育工作的核心与关键。常规教育手段在面对一些复杂、深层次的学生问题时，往往暴露其局限性，难以触及问题本质并彻底解决。 为此，江苏省镇江市润州区成立项目组致力于有效、易操作、可复制的“了解—研究—教育”的方法研究，创新推出“教育诊疗”模式用来帮助教师提高专业能力，引领每一位教师做专业的教育工作者，为破解学生成长难题开辟了全新路径。 小江是一名七年级学生，平时在班级里表现得安静内向，成绩处于中游水平，很少主动与同学交流，也很少参与集体活动，如同一个“隐形人”。然而，进入七年级下学期后，小江的行为发生了巨大转变。他开始与校外不良青年频繁交往，经常穿着奇装异服，还学会了抽烟。不仅如此，原本温和的他，在学校里也变得脾气暴躁，稍有不顺心就会与同学发生冲突，甚至有一次还动手打伤了同学。 班主任多次找小江谈心，但小江要么沉默不语，要么敷衍了事，沟通难以取得实质性进展。学校尝试了请家长到校、召开主题班会进行教育、让小江写保证书等常规方法，可小江的问题依然没有得到改善，他依旧我行我素，这让教师和家长都感到十分头疼和无奈。 “教育诊疗”秉持从学生实际出发的原则，强调对学生个体进行全面深入的了解，通过原始资料搜集、教育会诊、个性化应对策略设计、实施反馈、修正改进等一系列措施，切实解决学生的实际问题，促进教师、家长与学生之间的多向互动与共同成长。 一是评判量级，确定研究对象。当遇到问题时，教师不要急于定性和干预，需要对问题学生进行一段时间的观察，判断常规教育方式是否有效，同时考量他们对班集体的影响程度以及问题本身的危险性，以此确定研究的优先级。案例中学生小江的行为不仅严重影响了他个人的身心健康和学习生活，还对班级秩序和同学关系造成了不良影响。班主任经过两周多的持续观察，发现常规教育对小江收效甚微，因此将小江确定为教育诊疗的重点研究对象。 二是全面建档，探寻问题根源。在资料收集、建档的过程中，教师尤其要关注学生家庭中教育者的特点以及教育理念的差异，留意学生是否有特殊创伤经历等，还要运用心理测试的方法，如早期记忆、词语联想、画五项图和全家福等，深入了解学生的内心世界。此外，在确定诊疗方向时教师还要学会梳理学生的诸多问题，并聚焦一两个重点问题。 家庭状况：父母长期外出打工，由爷爷奶奶抚养。老人溺爱，重物质满足、轻心理关怀；父母电话沟通仅关注成绩，忽视其生活与情感需求。 成长轨迹：小学性格开朗，升入初中后，因环境变化、父母关爱缺位，逐渐内向自卑。曾因班级活动表现不佳遭同学嘲笑，自此加剧自我封闭倾向。 心理测试：绘画测试显示，他画的人物多处于角落、画面暗沉；在“早期记忆”环节，小江因常记起儿时追赶离家打工的父母的画面，从而加剧内心的失落与无助。 三是多方会诊，定制专属方案。由班主任牵头，组织科任教师、心理教师、家长共同参与学生问题个案的教育会诊。会诊过程包括问诊、分析和对策三个步骤。问诊要秉持“有假设的追问”原则，将问诊与分析研究紧密结合；分析要从学生自身内因以及遗传、家庭、学校等外因出发，结合学生表现、成长史和心灵档案等进行全面剖析；对策制定则从学校教育、家庭教育和学生自我教育等多个层面展开，为学生提供全方位支持。班主任根据教育会诊结果撰写初步诊疗报告，明确学生问题，深入分析原因，并制定具体的转化措施。 四是精准施策，实施干预计划。教师运用诊疗对策对学生进行教育，并根据教育效果及时评估诊疗方案，随时进行修正和改进。比如针对小江的情况，班主任协调各方力量，全面实施干预计划。学校层面：安排心理教师按照预定时间与小江进行心理辅导，通过专业的方法引导他释放内心的负面情绪，正确看待自己的优点和不足；鼓励科任教师在课堂上有意识地提问小江，对他的每一次积极表现都给予适当的肯定；组织学生主动邀请小江参加各种活动，与他建立友好的关系，让他感受到集体的温暖和关爱。家庭层面：与小江的父母沟通，建议他们增加与小江的通话次数，不仅要关心学习，更要关注他的生活和情感，耐心倾听他的心声，给予关心和鼓励；指导爷爷奶奶逐渐改变教育方式，减少溺爱，注重培养小江良好的行为习惯和品德。自我教育层面：引导小江写成长日记，记录自己的内心感受和行为变化，帮助他进行自我反思和自我管理。 经过一段时间“教育诊疗”的干预，小江发生了明显变化。他不仅改掉了不良行为习惯，重新融入了班级集体，学习成绩也有了明显提升，整个人变得开朗自信起来。这让我们深刻认识到：每个学生的问题背后都有其独特的原因，只有真正“看见”学生，才能深入了解他们的内心世界。“教育诊疗”在实践过程中，引导教师透过问题表象探究学生成长问题的本质与成因，从而制定精准的解决策略；尊重学生的自主发展，引导学生作出合适的选择，是“因材施教”理念的生动诠释与有力实践；运用科学化、系统化的方法进行干预，为教育工作者提供了破解难题的专业工具，实现了从“经验育人”到“专业育人”的转变。 处理学生问题不只是班主任一个人的事。为了让更多的教师都能借助“教育诊疗”解决学生问题，成为学生的成长导师，项目组成员结合区域正在推行的“全员育人学生成长导师制”建设，以菜单培训、会诊沙龙、案例与反思、校区两级教育诊疗团队建设指导与管理等形式，坚持以点带面，全面推进区域“会合作·会诊疗·会反思”的“三会”教育诊疗教师的培养工程，以教育者的智慧帮助学生走出成长困境，健康蓬勃地成长。 | 作者单位均系江苏省镇江市润州区教师发展中心，本文系江苏省2022年度基础教育前瞻性教学改革实验项目“教育诊疗积极干预学生问题的区域实践研究”项目成果，项目编号：2022JSQZ0303
